Aktuelles

Für die Erstellung der Verbrauchsabrechnung 2026 werden im Zeitraum vom 25. November 2026 bis zum 31. Dezember 2026 alle Strom-, Gas- und Wasserzähler im Netzgebiet der ASCANETZ GmbH abgelesen. Befinden sich die Zähler in Ihrer Wohnung, wird die Ablesung durch einen Aushang angekündigt.

Die Ablesungen werden von Mitarbeitern der ASCANETZ GmbH, der Stadtwerke Aschersleben GmbH sowie von beauftragten Unternehmen durchgeführt. Jeder Ableser verfügt über einen Betriebsausweis, der ihn zur Ablesung des Zählers legitimiert. Auf Wunsch wird Ihnen dieser Ausweis vorgezeigt.

Wichtig: Keiner unserer Ableser ist dazu berechtigt, Verträge abzuschließen oder Geld zu kassieren. Sollte ein solcher Fall eintreten oder sollten Sie Fragen oder Zweifel haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wir bitten Sie, unseren Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern, indem Sie ihnen freien Zugang zu den Zählern ermöglichen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Ablesung nicht zu Hause sein, können Sie Ihren Zählerstand auch selbst ablesen und bei einem Nachbarn hinterlegen oder formlos an der Tür befestigen. Falls Sie trotz eines angekündigten Termins nicht anzutreffen sind, wird Ihnen eine personalisierte Ablesekarte hinterlegt. Bitte tragen Sie dort Ihren Zählerstand ein und bestätigen Sie diesen mit Ihrer Unterschrift.

Die Ablesekarte senden Sie bitte bis zum 5. Januar 2027 an die darauf angegebene Adresse.

Neben der genannten Möglichkeit können Sie uns Ihren Zählerstand auch wie folgt übermitteln:

• Telefonisch unter 03473 8767 – 124
• per E-Mail an ablesung@ascanetz.de oder kundenservice@sw-aschersleben.de
• über unser Onlineportal unter www.sw-aschersleben.de

In einigen Stadtgebieten bitten wir unsere Kunden um eine Selbstablesung. Nähere Informationen zur Übermittlung der Zählerstände erhalten Sie dort schriftlich.

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Liegt bis zum 5. Januar 2027 kein Zählerstand vor, wird dieser mithilfe von Vergleichswerten ermittelt.
• In der Jahresverbrauchsabrechnung 2026 werden nur Zahlungseingänge berücksichtigt, die bis zum 31. Dezember 2026 bei uns eingegangen sind.

Zum Schluss erlauben Sie uns noch folgenden Hinweis:

Im Netzgebiet der ASCANETZ GmbH werden alle Zähler durch von uns beauftragte Mitarbeiter und Unternehmen abgelesen. Dies gilt auch für Messeinrichtungen, die nicht von der Stadtwerke Aschersleben GmbH versorgt werden. Der Netzbetreiber bzw. Messstellenbetreiber ist für die Erfassung und Übermittlung der Zählerstände an alle Lieferanten zuständig.